SAĞLIK TURİZMİ REKLAM AJANSI

Sağlık turizmi reklam ajansı arayan klinikler için yönetmeliğe uygun pazarlama

Yurt dışından hasta kazanmak isteyen klinikler için Google ve Meta reklamları, yabancı dilde arama görünürlüğü, WhatsApp talep akışı ve CRM takibi. 2025 yönetmeliklerine göre kurulur, klinik kayıtlarıyla ölçülür.

Ücretsiz pazarlama öz değerlendirmesi

Son güncelleme 14 Ekim 2026

Sağlık turizmi reklamı yasal, ama yalnızca belirli bir kurgu içinde: yetki belgesi, yurt dışına yönelik ayrı web sitesi ve hesaplar, Türkçe dışındaki dillerde sponsorlu tanıtım ve Türkiye'deki kitleye kapalı hedefleme. Kampanyayı bu kurgunun içinde kuruyorum, sonucu tıklamayla değil klinik kayıtlarıyla ölçüyorum: konuşma, konsültasyon, gelen hasta.

Kimler için

Sağlık turizmi yetki belgesi olan (veya başvurusu süren) ve yurt dışından düzenli hasta kabul etmek isteyen klinikler, hastaneler ve tıp merkezleri.
WhatsApp'a her gün yabancı hasta mesajı düşen ama kimin yanıtladığını, kaçının konsültasyona döndüğünü göremeyen klinikler.
Yetkili sağlık tesisleriyle protokol imzalamış, sponsorlu tanıtımı doğru çerçevede yapmak isteyen aracı kuruluşlar.

Kimler için uygun değil

Yetki belgesi olmadan ve alma planı da olmadan sağlık turizmi reklamı vermek isteyenler.
Türkiye'de yaşayan kitleye sağlık reklamı göstermek isteyenler: yönetmelik bunu yasaklıyor.
Garantili hasta sayısı veya "yüzde yüz başarı" vaadi arayanlar. Bu vaadi veren ajans, yönetmeliğin yanıltıcı tanıtım yasağını da göze almış demektir.

2025'te ne değişti? Sağlık turizmi reklamının kuralları

İki yönetmelik oyunu değiştirdi: 26 Nisan 2025'te yürürlüğe giren Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik ve 12 Kasım 2025'te yürürlüğe giren Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik. Reklam kurgusunu belirleyen maddeler şunlar:

Konu	Kural	Dayanak
Yetki belgesi	Sağlık tesisi Bakanlıktan, aracı kuruluş USHAŞ'tan yetki belgesi alır. Belge devredilemez, her şube için ayrı alınır.	Uluslararası Sağlık Turizmi Yönetmeliği md. 5
Yabancı dilde web sitesi	Yabancı dil seçeneği olan web sitesi zorunlu. Sitedeki unvan, yetki belgesindeki unvanla uyumlu olmalı.	Uluslararası Sağlık Turizmi Yönetmeliği md. 13
Ayrı kanal	Yurt dışı tanıtım, yurt dışına yönelik ayrı web sitesi ve sosyal medya hesaplarından yapılır.	Tanıtım Yönetmeliği md. 8/1-a
Sponsorlu reklam	Türkçe dışındaki resmi dillerde sponsorlu tanıtım yapılabilir.	Tanıtım Yönetmeliği md. 8/1-a
Türkiye'deki kitle	Türkiye'de yaşayanlara yönelik tanıtım yasak. Otomatik kitle tanımları kapatılmalı.	Tanıtım Yönetmeliği md. 8/1-c
Hasta hikayesi ve yorum	Yurt dışı kanallarda, hedefleme yurt dışına ayarlıysa paylaşılabilir.	Tanıtım Yönetmeliği md. 8/1-d
Fiyat ve kampanya	Yurt dışı tanıtımda indirim, kampanya ve fiyat duyurusu yapılabilir. Yurt içi tanıtımda yasak.	Tanıtım Yönetmeliği md. 8/3 ve md. 5/1-m
HealthTürkiye logosu	Sağlık turistine yönelik tüm kanallarda kullanılması zorunlu.	Tanıtım Yönetmeliği md. 8/1-e
Önce ve sonra görselleri	Aynı koşullarda çekilmiş, işlem tarihleri belirtilmiş, yanıltıcı düzenleme yapılmamış olmalı. Görselde okunaklı uyarı metni bulunmalı.	Tanıtım Yönetmeliği md. 7/1-e, f, k
Alan adı	URL; ticari unvan, işletme adı veya kısaltmasını taşımalı.	Tanıtım Yönetmeliği md. 8/1-h
Sigorta ve akreditasyon	Cerrahi işlemler için komplikasyon sigortası 31.12.2025'e kadar; TÜSKA akreditasyonu veya belgelendirme 31.12.2026'ya kadar.	Uluslararası Sağlık Turizmi Yönetmeliği md. 6/1-b, c ve geçici md. 1

Bu tablo hukuki görüş değildir. Kampanya açmadan önce güncel yönetmelik metnini ve gerekiyorsa hukuk danışmanınızın görüşünü esas alın. Kaynak bağlantıları sayfanın sonunda.

Yurt içi ve yurt dışı: iki ayrı sistem kurun

Kliniklerin en sık yaptığı hata, tek bir Instagram hesabı ve tek bir web sitesiyle hem Türkiye'ye hem yurt dışına konuşmak. Yönetmelik bunu ikiye ayırıyor, sistem de ikiye ayrılmalı:

Yurt içi kanal: bilgilendirme odaklı. Uzmanlık, adres, çalışma saatleri, tedavi hakkında sağlığı koruyucu bilgi. Ücretli arama kaydı, fiyat, kampanya ve hasta memnuniyeti paylaşımı yok (md. 5/1-e, i, m).
Yurt dışı kanal: Türkçe dışındaki dillerde ayrı site ve hesaplar, HealthTürkiye logosu, yurt dışına kilitli hedefleme. Sponsorlu reklam, hasta hikayesi ve fiyat bilgisi bu kanalda mümkün (md. 8).
Ölçüm ikisini de kapsar: her konuşmanın hangi kanaldan geldiği CRM'de etiketlenir, böylece hangi ülkenin ve hangi reklamın konsültasyona döndüğü görülür.

Kanal kanal yurt dışından hasta kazanımı

Google Ads: hedef ülke ve dil bazında arama kampanyaları, Türkiye konum hariç tutmasıyla. Reklamın vaadi ile açılış sayfası aynı dilde ve birebir aynı olmalı. Harcamadan önce talep modeli kurarım: aramanın bütçeyi geri ödeyip ödeyemeyeceğini tıklama satın almadan görürsünüz.
Meta (Facebook ve Instagram): yurt dışına yönelik ayrı hesaplar, otomatik kitle genişletme kapalı, Türkiye hariç. Kreatifte önce ve sonra görselleri yalnızca md. 7'deki koşullarla.
Hedef dilde SEO: hastalarınız sizi kendi dillerinde arıyor. Ülke ve dil bazında anahtar kelime araştırması, hreflang yapısı ve hekim onaylı tedavi sayfaları.
WhatsApp ve CRM: reklamın değeri ilk yanıtta kazanılır ya da kaybedilir. Her talep sahibine ve yanıt süresi kuralına bağlanır, değerlendirme soruları gerçek hastayı fiyat soranlardan ayırır, gelmeyen konsültasyon sessizlik yerine yeniden planlamayı tetikler.

Sağlık turizmi reklam ajansı seçerken sorulacak 8 soru

Yetki belgesi, md. 8 ve Türkiye hariç tutma kuralını kampanya kurulumunda nasıl uyguluyorsunuz?
Reklam hesapları kimin adına açılıyor? Çalışma bittiğinde hesap ve veri bizde mi kalıyor?
Neyi ölçüyorsunuz: tıklama ve mesaj mı, yoksa konsültasyon ve gelen hasta mı?
Hasta yorumu ve önce-sonra görseli kullanırken yazılı onayı ve tarih kaydını nasıl tutuyorsunuz?
Hangi ülkeleri neden öneriyorsunuz? Bu öneri hangi talep verisine dayanıyor?
WhatsApp'a düşen talebe kim, kaç dakikada, hangi dilde yanıt veriyor?
Raporunuzda neyin ölçülemediği yazıyor mu?
Garanti veriyor musunuz? (Doğru cevap: hayır.)

Sağlık ve estetik çalışmalarından kanıtlar

Sağlık pazarlamasında raporlama sınırları katı: ilgi ölçülebilir, ciro ilişkilendirmesi çoğu zaman yapılamaz. Aşağıdaki rakamlar yayınlanmış kayıtlardan gelir ve her çalışma neyi ölçmediğini de yazar.

Sağlık ve estetik reklamları
Politika uyumlu kreatif, WhatsApp edinimi ve talep değerlendirmesiyle kurulan konuşma hunisi: 3.016 belgelenen konuşma, raporlanan konuşma başı maliyet ₺146.
Sonuçlar bağlama özeldir ve aktarılabilir garanti olarak sunulmaz. Belgelenen konuşmaların ötesinde iş sonucu iddiası yayınlanmamıştır.
Sağlık ve estetik reklamları çalışmasını oku
Zer Güzellik
Bir güzellik merkezi için ücretli sosyal medya ve yerel arama: 120 takipçiden 7.200 takipçiye, belgelenen bir haftada 6.814 platform sonucu.
Platform sonucu; etiketine göre mesaj, profil ziyareti veya link tıklamasıdır. Veri setinde ciro, randevu veya ROAS yoktur.
Zer Güzellik çalışmasını oku
Obezite cerrahisi talep modeli
Reklam harcamasından önce hazırlanan pazar, anahtar kelime ve Google Ads kampanya yapısı analizi. Hangi aramanın bütçeyi taşıyabileceği harcamadan önce görüldü.
Kampanya sonucu değil, planlama modeli. Rakamlar araştırmaya dayalı varsayımlardır.
Obezite cerrahisi talep modeli çalışmasını oku

Birlikte çalıştığım müşteriler

Genellikle nasıl çalışırız

Çoğu klinikte sorun reklam değil, reklamdan sonra olanlar. Bu yüzden talep yakalamayla talep karşılamayı birlikte kurarız. Hangisinin önce geleceğine tanışma görüşmesinde birlikte karar veririz.

Pazarlama danışmanlığı — Hedef ülkeler, tedavi öncelikleri ve kanal bütçesi tek bir yol haritasında.
SEO danışmanlığı — Hastaların kendi dilinde aradığı sorulara göre tedavi sayfaları ve yabancı dilde görünürlük.
Google Ads danışmanlığı — Yurt dışına yönelik, Türkiye hariç hedeflenen ve gerçek talebi sayan Google Ads kurgusu.
Sağlık turizmi SEO — Hastaların kendi dilinde tedavi sayfaları, hreflang ve konsültasyona kadar ölçüm.
CRM kurulumu ve takip — WhatsApp ve form talepleri yanıt süresi kuralıyla sorumluya düşer, her konuşmanın kaynağı etiketlenir.
Gelir operasyonları — Reklam ekibi mesajı, hasta koordinatörü konsültasyonu sayıyorsa: ortak değerlendirme, devir ve raporlama.
Rehber: sağlık turizmi yetki belgesi — Başvuru adımları, belge sorgulama ve denetim kuralları.
TÜSKA akreditasyonu 2026: son tarihler ve kaç tesis hazır? — 31.12.2026 son tarihi, süreç ve yükümlü tesislerin yalnızca küçük bir kısmının hazır olduğunu gösteren resmi veri.
Sağlık turizmi pazarlama raporu 2026 — Resmi hasta ve gelir verileri, pazara göre yabancı arama talebi ve tıklama maliyeti.

Sık sorulan sorular

Sağlık turizmi reklamı yasal mı?

Evet, yetki belgesi olan sağlık tesisi ve aracı kuruluşlar için ve belirli bir kurgu içinde. Tanıtım yurt dışına yönelik ayrı web sitesi ve sosyal medya hesaplarından, Türkçe dışındaki dillerde yapılır; Türkiye'deki kitle hedeflenemez (Tanıtım Yönetmeliği md. 8).

Türkiye'deki hastalara reklam verebilir miyim?

Hayır. Yurt içinde sağlık hizmetleri için reklam yasak; arama motoru ve sosyal medya kaydı da ücretsiz ve tanıtım amaçlı olmayan şekilde yapılabilir (md. 5/1-i). Yurt dışı kampanyalarda Türkiye'yi hariç tutmak ve otomatik kitle tanımlarını kapatmak zorunlu (md. 8/1-c).

Yurt dışı reklamlarda hasta yorumu ve önce-sonra görseli kullanılabilir mi?

Hasta hikayesi ve yorumları, hedefleme yurt dışına ayarlıysa yurt dışı kanallarda paylaşılabilir (md. 8/1-d). Önce ve sonra görselleri aynı koşullarda çekilmiş, işlem tarihleri belirtilmiş ve yanıltıcı düzenleme yapılmamış olmalı; görselde uyarı metni bulunmalı (md. 7/1-e, f, k). Hastanın yazılı onayını ayrıca saklayın: kişisel sağlık verisi KVKK kapsamında.

Yurt dışı reklamlarda fiyat ve kampanya paylaşılabilir mi?

Evet. Yurt dışına yönelik tanıtımda indirim, kampanya ve fiyat duyurusu yapılabilir (md. 8/3). Aynı bilgi yurt içi tanıtımda yasak (md. 5/1-m), bu yüzden iki kanalı ayrı tutmak önemli.

Yetki belgesi olmadan sağlık turizmi reklamı verebilir miyim?

Hayır. Yurt dışı tanıtım kuralları yetki belgesi olan sağlık tesisi ve aracı kuruluşlar için tanımlanmış (md. 8/1). Belge süreci için Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Dairesi Başkanlığı ve USHAŞ ile ilerleyin; biz belge başvurusu yapmıyoruz.

Hangi ülkeleri hedeflemeliyim?

Tedavinize, fiyat konumunuza ve yanıt verebildiğiniz dillere bağlı. Önce ülke ve dil bazında arama talebini ve rekabeti modelliyorum, sonra en düşük riskli iki üç pazarla başlıyoruz. Obezite cerrahisi modeli bu yaklaşımın bir örneği.

Sağlık turizmi reklam ajansı ücretleri neye göre belirlenir?

Kapsama göre: ülke ve dil sayısı, kanal sayısı, kreatif ve içerik ihtiyacı, CRM ve WhatsApp kurulumunun durumu. Reklam bütçesi Google ve Meta'ya doğrudan sizin hesabınızdan ödenir ve ücretten ayrıdır. Teklif, tanışma görüşmesinden sonra kapsama göre hazırlanır.

Garantili hasta sayısı veriyor musunuz?

Hayır. Garanti veren her ajans ya yönetmeliğin yanıltıcı tanıtım yasağını ya da kendi raporlamasını esnetiyor. Ben neyin ölçüldüğünü ve neyin ölçülemediğini yazıyorum; hedefleri birlikte koyuyor, her ay kayıtla karşılaştırıyoruz.

Kaynaklar

Paket değil, tedavilerinizi ve hedef ülkelerinizi anlatın.

Hangi tedaviler, hangi ülkeler, talepler nereye düşüyor ve nerede kayboluyor? Kapsam teşhisten sonra gelir. 30 dakikalık tanışma görüşmesi birlikte çalışıp çalışmayacağımıza karar verir.

Ücretsiz pazarlama öz değerlendirmesi