Ana sayfa

PAZARLAMA DANIŞMANLIĞI

Dağınık pazarlama faaliyetlerini net önceliklere dönüştüren danışmanlık.

Hangi pazarlama görevlerinin en önemli olduğunu tahmin etmeyi bırakın.

Konumlandırmanızı, kanallarınızı, müşteri yolculuğunuzu ve ölçümlemenizi birlikte inceliyoruz. Ardından kararlaştırılan öncelikleri uyguluyorum — büyümeyi engelleyen şeyleri yeni faaliyetlerden önce düzeltiyorum.

Örnek bir yol haritası aşağıda
01Konumlandırma ve mesajlaşma02Kanal öncelikleri03Web sitesi ve müşteri yolculuğu04Ölçümleme ve takip

Bu hizmet size uygun mu?

İşletmeniz önce neyi düzeltmeli?

Müşterileriniz ve aktif pazarlamanız var; ancak kanallar, web sitesi ve müşteri takibi farklı yönlere gidiyor.

Pazarlamanız birkaç kanala yayılmış ancak kararlaştırılmış bir öncelik listesi yok.

Zaman ve bütçe acil hissedilene gidiyor, işletmeyi ileriye taşıyana değil.

Mevcut kanallarınızı, müşteri yolculuğunu ve verilerin hangi faaliyetlerin katkı sağladığını gerçekte ne gösterdiğini inceliyorum.

Web siteniz bazı ziyaretçileri dönüştürüyor; ancak ilk ziyaretten talebe giden yol belirsiz.

Potansiyel müşteriler sizinle iletişime geçmeden ayrılıyor ve sürtünmenin nerede olduğunu bilemiyorsunuz.

Dönüşüm yolunu haritalıyorum — açılış sayfaları, formlar, takip hızı ve ziyaretçinin her adımda gördüğü mesajlar.

Pazarlama faaliyet üretiyor; ancak bunu gelire bağlamanın kararlaştırılmış bir yolu yok.

İşe yarayana daha fazla yatırım yapamıyor ya da işe yaramayanı durduramıyorsunuz.

Ölçüm kurulumunu inceliyorum — analitik olayları, kaynak takibi ve raporlamanın müşteri yolculuğunu mu yoksa yalnızca kanal metriklerini mi yansıttığını.

NELER YAPACAĞIZ

Dört çalışma alanı, her biri sorununuzla bağlı

Konumlandırma ve mesajlaşma

Tutarsız konumlandırma diğer her kanalı daha az etkili kılıyor.

Konumlandırmanızı alıcıların gerçekte ne aradığı ve neyle karşılaştırdığıyla karşılaştırıyorum.

Teslimat: Net bir konumlandırma ifadesi, mesaj hiyerarşisi ve sayfa düzeyinde rehberlik.

Karar: Hangi kanalları ve sayfaları önce güncellemek.

Kanal öncelikleri

Çok fazla kanalı yarı çabayla yönetmek bütçeyi boşa harcar.

Mevcut kanal performansını iş hedefleri ve mevcut kaynaklarla karşılaştırıyorum.

Teslimat: Önerilen yatırım düzeyleri ve değerlendirme sıklığı ile kanal öncelik matrisi.

Karar: Bu çeyrekte çabayı nerede yoğunlaştırmak.

Web sitesi ve müşteri yolculuğu

Karmaşık bir yolculuk trafiği bounce'a dönüştürür.

Arama veya reklam tıklamasından talebe kadar alıcı yolunu her adımda test ederek yürüyorum.

Teslimat: Sahibi ve önceliğiyle sayfa düzeyinde iyileştirme önerileri.

Karar: Hangi sayfaları yeniden yapılandırmak, iyileştirmek veya kaldırmak.

Ölçümleme ve takip

Ölçüm olmadan yatırımı israftan ayırt edemezsiniz.

Analitik olaylarını, kaynak takibini ve takip sorumluluğunu denetliyorum.

Teslimat: Olaylar, panolar ve değerlendirme ritmi ile ölçüm planı.

Karar: Daha fazla trafik yatırımı yapmadan önce işletmenin hangi verilere ihtiyacı.

ARAÇ SETİ

Çalıştığım araçlar

Araştırma, uygulama, ölçüm ve daha iyi kararlar için pratik bir teknoloji seti.

Daha geniş araç setini keşfedin

Örnek yol haritası

Bu yol haritası tipik bir çalışmadaki üç pazarlama önceliğini gösterir. Her satır bir sorunu bir eylemle, bir sorumluyla ve bir değerlendirme sinyaliyle bağlar. Bağımlılık sütunu bir eylemin neden diğerinden önce geldiğini açıklar.

SorunEylemSorumluBağımlılıkDeğerlendirme
Ana hizmet sayfasında belirsiz hizmet önermesiDeğer önermesini ve destekleyici kanıtları yeniden yazDanışman + işletme sahibiYok — bu birinci öncelikUygulamadan sonra sayfada kalma süresini ve talep oranını ölç
Lead toplama formu var ancak takip tutarsızSorumluluk, SLA ve basit bir takip iş akışı tanımlaİşletme sahibi + operasyonlarKonumlandırma güncellemesi önce gelmeli ki takip mesajları tutarlı olsun2 hafta sonra yanıt süresini ve ilk temas oranını değerlendir
Hangi kanalların nitelikli lead ürettiğine dair ortak bir görünüm yokKaynak takibi ve basit bir dashboard kurDanışmanTakip iş akışına bağlı çünkü lead'lerin tutarlı şekilde kaydedilmesi gerekirAylık olarak kaynak kalitesini, yalnızca hacmi değil değerlendir

Konumlandırma güncellemesi önce gelir çünkü her dokunma noktası — takip e-postaları, reklam metinleri, açılış sayfaları — tutarlı mesajlaşmaya bağlıdır. Konumlandırmadan önce takibi düzeltmek tutarsız müşteri deneyimi demektir.

PROJE KANITI

Go Fluent Academy

Başlangıç noktası: Güçlü programlar; ancak kanallar arası tutarsız konumlandırma ve teklifi yansıtmayan bir web sitesi.

Yapılan çalışma: Konumlandırmayı ve mesajlaşmayı yeniden kurdum, web sitesini alıcı sorularına göre yeniden yapılandırdım ve geri bildirim döngülerini kapatmak için analitiği birleştirdim.

İlgisi: Bu çalışma, pazarlama danışmanlığının ele aldığı konumlandırma, mesajlaşma, web sitesi ve analitik alanlarını kapsar.

Projeyi incele

SÜREÇ

Birlikte nasıl çalışırız

1. İşletmeyi anla

Hedeflerinizi, mevcut pazarlamanızı, müşterilerinizi ve en büyük boşlukların nerede olduğunu inceliyoruz.

Başlangıç noktası ve kısıtlar hakkında ortak bir görünüm.

2. Öncelikleri belirle

Birlikte hangi alanları önce düzelteceğimizi, başarının ne anlama geldiğini ve kime ait olduğunu kararlaştırıyoruz.

Sorumluluklar ve değerlendirme noktalarıyla kararlaştırılmış bir kapsam.

3. Uygula ve değerlendir

Kararlaştırılan işi yapıyorum — konumlandırma güncellemeleri, kanal değişiklikleri, yolculuk iyileştirmeleri, ölçüm kurulumu — ve neyin değiştiğini değerlendiriyoruz.

Canlı değişiklikler, ölçüm verileri ve ayarlama önerileri.

4. Yeniden önceliklendir

Öğrendiklerimize dayanarak bir sonraki döngü için öncelikleri güncelliyoruz.

Güncellenmiş bir yol haritası ve kararlaştırılmış sonraki adımlar.

KAPSAM VE YATIRIM

Teklifi ne belirler

Teklifi belirleyen unsurlar

  • İncelenecek kanal sayısı
  • Müşteri yolculuğu analizinin derinliği
  • Dahil edilen uygulama miktarı

Sizin katkınız

  • Pazarlama hesaplarına ve analitiklere erişim
  • Müşterilerinizin net bir tanımı
  • Öncelikler için bir karar verici

Kapsam sınırları

Sürekli ortaklık stratejiyi, uygulamayı ve düzenli değerlendirmeyi kapsar. Kapsamı başlangıçta birlikte belirleriz ve öncelikler geliştikçe ayarlarız.

Öncelikler belirsizse odaklı bir analiz yararlıdır. Değerlendirme ve önceliklendirilmiş bir yol haritası üretir.

Odaklı bir proje belirli bir iyileştirmeyi kapsar — web sitesi yenilemesi, kanal kurulumu veya ölçüm uygulaması.

Reklam bütçesi, uzman prodüksiyon ve üçüncü taraf araçlar ayrıca kapsamlandırılır.

FAQ

Sürekli destekten önce analiz gerekli mi?+

Doğru başlangıcı tanışma görüşmesinde belirleriz. Öncelikler belirsizse analiz yararlıdır; sürekli çalışma mevcut durumun kararlaştırılmış değerlendirmesini içerir.

Mevcut ekibim veya ajansımla çalışır mısınız?+

Evet. Sorumlulukları birlikte belirleriz böylece ekibiniz benim neyi, onların neyi ve uzman desteğinin nerede gerekli olduğunu bilir.

Başarı nasıl ölçülür?+

Nitelikli talepler, dönüşüm adımları veya takip kapsamı gibi işe uygun ölçütler belirleriz. İş sonuçlarını faaliyet ölçütlerinden ayırırız.

Başlamak için bizden ne gerekiyor?+

Pazarlama hesaplarına ve mevcut raporlara erişim, müşterilerinizin net tanımı ve öncelikler ve zaman çizelgeleri hakkında karar verebilecek bir kişi.

Çalışmada ne kadar dahil olacağım?+

Doğrudan dahil olursunuz. Öncelikler ve ana kararlar birlikte belirlenir. Günlük uygulama programınızı minimum düzeyde rahatsız eder, ancak düzenli toplantılarla hizalanırız.

İlk çalıştıktan sonra ne olur?+

Neyin işe yaradığını, neyin değiştiğini ve sonraki önceliklerin ne olduğunu değerlendiririz. Çoğu işletme sürekli ortaklıkla devam eder; bazıları odaklı bir projeye geçer veya ekibinin uygulaması sırasında mola verir.

Benim doğru fit olup olmadığımızı birlikte değerlendirelim.

Önceliklerinizi, ihtiyaç duyduğunuz desteği ve birlikte çalışmaya uygunluğumuzu konuşalım.

Küçük İşletme Pazarlama Danışmanı | Demokan Özkök