Sağlık turizmi reklamı yasak değil. Ama 12 Kasım 2025'ten beri çok net bir çerçevesi var: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, 2023 tarihli eski yönetmeliği kaldırdı ve yurt dışına yönelik tanıtımı ayrı bir maddeyle düzenledi. Bu yazı kampanya açmadan önce bilmeniz gerekenleri madde madde topluyor.
Kısa cevap
Yetki belgesi olan sağlık tesisi ve aracı kuruluşlar, yurt dışına yönelik ayrı web sitesi ve sosyal medya hesaplarından, Türkçe dışındaki dillerde ve Türkiye'yi hariç tutan hedeflemeyle sponsorlu reklam verebilir (md. 8). Yurt içine yönelik sağlık reklamı ise yasak (md. 5).
Yurt içinde neler yasak
Tanıtım Yönetmeliği md. 5, yurt içi tanıtımda şunları yasaklıyor:
- Örtülü veya açık reklam niteliğindeki her türlü tanıtım.
- Hasta veya yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadelerinin reklam olarak paylaşılması (md. 5/1-e).
- Ücretli veya sponsorlu görsel paylaşım (md. 5/1-j).
- Ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgisi (md. 5/1-m).
- Ücretli veya tanıtım amaçlı arama motoru ve sosyal medya kaydı; kayıt ücretsiz olabilir ama anahtar kelimeler ve sonuç sayfası bilgileri yönetmeliğe uymalı (md. 5/1-i).
- Onay alınmadan telefon, SMS, e-posta veya sosyal medya üzerinden iletişim (md. 5/1-k).
- Yarışma, çekiliş ve hediye (md. 5/1-l).
- Bilimsel olarak kanıtlanmamış yöntemlerin tanıtımı (md. 5/1-d).
Web sitesinde ayrıca güncelleme tarihi ve editör iletişim bilgisi açıkça yer almalı (md. 5/1-h).
Yurt dışında neye izin var
| Konu | Kural | Madde |
|---|---|---|
| Kanal | Yurt dışına yönelik ayrı web sitesi ve sosyal medya hesapları | md. 8/1-a |
| Dil | Türkçe dışındaki resmi diller | md. 8/1-a |
| Sponsorlu reklam | İzinli | md. 8/1-a |
| Hedefleme | Türkiye'de yaşayanlar hedeflenemez; otomatik kitle tanımları kapatılmalı | md. 8/1-c |
| Hasta hikayesi ve yorum | Hedefleme yurt dışına ayarlıysa paylaşılabilir | md. 8/1-d |
| Fiyat ve kampanya | İndirim, kampanya ve fiyat duyurusu yapılabilir | md. 8/3 |
| HealthTürkiye logosu | Tüm kanallarda zorunlu | md. 8/1-e |
| Alan adı | Ticari unvan, işletme adı veya kısaltmasını taşımalı | md. 8/1-h |
Aracı kuruluşlar da sponsorlu tanıtım yapabilir; ama yalnızca aracılık hizmeti verdiklerini, sağlık tesisi olmadıklarını ve hizmetin protokol yaptıkları tesis tarafından verildiğini belirterek (md. 8/1-g).
Görsellerde dikkat edilecekler
- Önce ve sonra görselleri aynı koşullarda çekilmiş olmalı ve işlem tarihleri belirtilmeli (md. 7/1-e, f).
- Yanıltıcı düzenleme yapılamaz.
- Görsellerde okunaklı bir uyarı metni bulunmalı: cerrahi veya girişimsel işlem sonuçlarının kişiden kişiye değiştiği ve detaylı bilgi için hekime danışılması gerektiği (md. 7/1-k).
- Hasta görselleri ve sağlık verisi KVKK kapsamında; yazılı onay olmadan kullanmayın (md. 12/2).
Kampanya açmadan önce kontrol listesi
- Yetki belgeniz geçerli mi ve web sitesindeki unvan belgedeki unvanla aynı mı?
- Yurt dışı kampanyalar ayrı site ve hesaplardan mı çıkıyor?
- Google Ads'te Türkiye konum olarak hariç tutuldu mu?
- Meta'da otomatik kitle genişletme kapalı mı ve Türkiye hariç mi?
- Reklam dili Türkçe dışında mı?
- HealthTürkiye logosu tüm yurt dışı kanallarda var mı?
- Önce ve sonra görsellerinde tarih ve uyarı metni var mı?
- Hasta hikayeleri için yazılı onay saklanıyor mu?
Yaptırımlar
Yönetmeliğe aykırı tanıtımda sağlık tesisi ve aracı kuruluşlara 3359 sayılı Kanun kapsamında idari para cezası uygulanır; kamu çalışanı hekimler, serbest çalışan sağlık meslek mensupları ve yetkisiz hizmet sunanlar için ayrı süreçler işletilir (md. 12). Kişisel veri ihlalleri ayrıca KVKK kapsamında değerlendirilir.
Bu çerçevede kampanya kurmak
Kuralları kampanya kurgusuna dönüştürmek; hesap yapısı, hedefleme, kreatif ve ölçüm kararlarını birlikte vermeyi gerektiriyor. Bunu nasıl kurduğumu sağlık turizmi reklam ajansı sayfasında anlattım. Henüz yetki belgeniz yoksa önce sağlık turizmi yetki belgesi rehberine bakın. Hangi pazarın hangi tedaviyi aradığını sağlık turizmi pazarlama raporu 2026 gösteriyor.
Bu yazı hukuki görüş değildir. Kampanyadan önce yönetmeliğin güncel metnini esas alın.